Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Πόσο καιρό θα πάρει η παραγγελία μου μέχρι την παράδοση;
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος, τα προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα παραδίδονται εντός 7 έως 10 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία σας.Πριν από την αποστολή, μπορείτε να ζητήσετε από το τρίτο μέρος να έρθει να επιθεωρήσει τα αντικείμενα.Μπορείτε να επιλέξετε την ομάδα του μεταφορέα σας ή να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε την παραγγελία σας .Το κόστος αποστολής θα γνωστοποιηθεί μαζί σας πριν από την αποστολή.
Παραγγελίες παραγγελιών
Τα προϊόντα που έχουν παραγγελθεί εκ των υστέρων έχουν ελάχιστο χρόνο παράδοσης 16 εβδομάδων πριν από την παράδοση.
Πώς θα παραδοθεί η παραγγελία μου;
Τα μικρότερα δέματα θα αποστέλλονται μέσω ενός μικρού μεταφορέα δεμάτων, όπως το USPS ή το UPS ή περιστασιακά μέσω του συνεργάτη μας στο φορτίο, ανάλογα με το μέγεθος.
Ενώ η μονή πολυθρόνα μπορεί να μεταφέρει φορτία.
Παράδοση στο πεζοδρόμιο (Όροι έως Γ)
Εάν είστε ο τελικός πελάτης Η αγορά σας θα μεταφερθεί στην κατοικία σας σε προκαθορισμένη ώρα και η ομάδα εμπορευμάτων μας θα φέρει την παραγγελία σας στο κράσπεδο.Θα πρέπει να βρίσκεστε στον προορισμό για να συναντήσετε τον οδηγό.Η παραγγελία σας δεν θα αποσυσκευαστεί. Μπορεί να σας μείνει η παλέτα αποστολής. Η παραγγελία σας μπορεί να φτάσει σε κλουβί.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τουλάχιστον 36 ώρες πριν από την παράδοση για να προγραμματίσετε ένα ραντεβού παράδοσης. Θα λάβετε επίσης ένα email με τις πληροφορίες παρακολούθησης κατά την αποστολή της παραγγελίας σας, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε την εκτιμώμενη άφιξη των αντικειμένων σας. Παράδοση το βράδυ και το Σαββατοκύριακο δεν είναι διαθέσιμη. Εάν δεν μπορείτε να αποδεχτείτε την παράδοση εντός 48 ωρών από την επικοινωνία, η παραγγελία σας θα συγκεντρώνει χρέωση αποθήκευσης ανά ημέρα καθημερινά μέχρι την παράδοση της παραγγελίας σας (συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων).
Πολλαπλές αποστολές (Όροι έως Γ)
Εάν η παραγγελία σας περιέχει πολλά είδη, συνήθως περιμένουμε μέχρι να είναι ολόκληρη η παραγγελία σας σε απόθεμα πριν την αποστείλουμε για να διασφαλίσουμε μία χρέωση παράδοσης και ημερομηνία παράδοσης.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Αναθεώρηση πληροφοριών αποστολής
Εργαζόμαστε σκληρά για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα παραδοθεί έγκαιρα.Εάν τα στοιχεία αποστολής μιας παραγγελίας πρέπει να αναθεωρηθούν μετά την αγορά ή εάν η παραγγελία πρέπει να ανακατευθυνθεί κατά τη διαμετακόμιση, η παραγγελία αυτή ενδέχεται να επιφέρει χρέωση εκ νέου αποστολής.
Τι γίνεται αν χρειαστώ την παραγγελία μου βιαστικά;
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Είναι ευθύνη του πελάτη να επιθεωρήσει όλα τα εμπορεύματα μετά την παραλαβή τους, να επαληθεύσει τον αριθμό και να αναφέρει οποιαδήποτε ζημιά που μπορεί να έχει συμβεί κατά την αποστολή.Σε περίπτωση προβλήματος ποιότητας, ζημιάς κατά τη μεταφορά ή παράλειψης αποστολής, η Simway είναι πρόθυμη να διευκολύνει την αποστολή ή τις μονάδες αντικατάστασης, εφόσον γνωρίζουμε το ζήτημα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την αρχική παράδοση